Configura tu formulario de captación de prospectos
Agrega un formulario de solicitud de cotización a tu sitio web o compártelo como enlace directo, y convierte cada envío en un nuevo prospecto en tu panel.
Última actualización: 1 de junio de 2026
El formulario de captación de prospectos es un formulario de solicitud de cotización que tus clientes pueden usar a cualquier hora del día. Puedes integrarlo en tu sitio web o compartirlo como enlace directo, y cada envío llega a FreshFSM como un nuevo prospecto. Esta guía explica cómo activar el formulario, elegir qué aparece en él y ponerlo frente a los clientes.
Configurar tu formulario
Todos los dispositivosConfiguras todo desde el panel web. Toma unos minutos, y puedes cambiar cualquier cosa más adelante sin volver a tocar tu sitio web.
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Activar el formulario
Abre Configuración y ve a Formulario de captación de prospectos, luego activa Habilitar formulario. El formulario permanece privado y no se puede enviar hasta que lo actives.
Configuración → Formulario de captación de prospectos → Habilitar formulario - 2
Elegir qué servicios mostrar (opcional)
En Servicios, marca los servicios que quieres que los clientes puedan solicitar. Este paso es opcional. Si no seleccionas ninguno, las solicitudes igual llegan como una solicitud de cotización general. Si la lista está vacía, primero agrega servicios en Productos y servicios.
Configuración → Formulario de captación de prospectos → Servicios - 3
Personalizar la apariencia
Define el encabezado, la descripción y el color de acento para que el formulario combine con tu marca. La vista previa en vivo se actualiza a medida que escribes. Cuando estés conforme, haz clic en Guardar para publicar tus cambios.
Configuración → Formulario de captación de prospectos → Personalización - 4
Agregarlo a tu sitio web
En la sección Integrar y compartir, copia el fragmento de integración para sitio web y pégalo en tu sitio donde quieras que aparezca el formulario. El formulario ajusta su tamaño por sí solo, así que no necesitas definir una altura ni preocuparte de que se corte.
Configuración → Formulario de captación de prospectos → Integrar y compartir - 5
O compartir un enlace directo
¿No tienes sitio web o prefieres no editar su código? Copia el enlace directo en su lugar y compártelo en un correo electrónico, una biografía de redes sociales o detrás de un botón. Usa Abrir el formulario en una pestaña nueva para probarlo tú primero.
Configuración → Formulario de captación de prospectos → Integrar y compartir
Cómo probar tu formulario
- Abre Configuración, ve a Formulario de captación de prospectos y confirma que Habilitar formulario está activado.
- Haz clic en Abrir el formulario en una pestaña nueva, o abre tu enlace directo.
- Llena el formulario con tus propios datos y envíalo.
- Comprueba que aparece un nuevo prospecto en Clientes y que recibiste el correo electrónico de notificación.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a lo que más nos preguntan sobre este tema.
Cada envío crea un nuevo prospecto en tu panel junto con una solicitud de cotización, listo para que le des seguimiento. Si el correo electrónico o el número de teléfono ya pertenece a uno de tus clientes, la solicitud se adjunta a ese cliente para que no termines con duplicados. El cliente también recibe automáticamente un correo electrónico de confirmación.
¿Sigues con dudas?
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