Software de programación de trabajos creado para equipos de servicios de campo
Deja de hacer malabares con hojas de cálculo y notas adhesivas. FreshFSM te ofrece un calendario visual con vistas por día, semana y mes, programación de arrastrar y soltar, trabajos recurrentes y optimización de rutas para mantener organizadas a tus cuadrillas de campo.
Cómo funciona
Agrega tus trabajos
Ingresa los detalles del trabajo, incluidos los datos del cliente, el tipo de servicio y la duración. Crea trabajos puntuales o configura horarios recurrentes para tus clientes habituales.
Asigna cuadrillas
Asigna los trabajos a miembros de la cuadrilla de forma individual o crea equipos diarios. Usa la vista de despacho para ver todas las visitas en un mapa y asignarlas en lote.
Optimiza las rutas
Usa la optimización de rutas para reordenar las paradas en la secuencia más eficiente. Consulta la distancia total y el tiempo de conducción estimado del día.
Sigue y ajusta
Supervisa el avance de los trabajos en tiempo real a medida que las cuadrillas actualizan el estado de las visitas desde la aplicación móvil. Arrastra los trabajos para reprogramarlos cuando cambien los planes.
Funciones clave
Calendario de arrastrar y soltar
Mira tu agenda de un vistazo y arrastra los trabajos de un día a otro para reprogramarlos. Cambia entre las vistas por día, semana y mes para planificar con anticipación.
- Vistas de calendario por día, semana y mes
- Arrastra los trabajos de un día a otro para reprogramarlos
- Mira las visitas y las evaluaciones juntas en un solo calendario
Asignación de cuadrillas
Asigna los trabajos a miembros de la cuadrilla de forma individual o a equipos diarios. Usa la asignación en lote desde el mapa de despacho para distribuir rápidamente el trabajo entre tu equipo.
- Asigna las visitas a miembros de la cuadrilla de forma individual o a equipos
- Asigna las visitas en lote con el mapa de despacho
- Crea equipos diarios y asígnales miembros de la cuadrilla
Programación de trabajos recurrentes
Configura horarios recurrentes para tus clientes habituales y deja que las visitas se generen automáticamente en tu calendario hasta con 8 semanas de anticipación.
- Intervalos recurrentes semanales, quincenales, mensuales y personalizados
- Las visitas se generan automáticamente en tu calendario según el horario
- Asigna cuadrillas predeterminadas a los trabajos recurrentes
Optimización de rutas
Reordena las paradas en la secuencia más eficiente para el día de cada cuadrilla. Mira las rutas en un mapa junto a una lista de visitas con la distancia total y el tiempo de conducción.
- Visualiza las rutas diarias en un mapa interactivo
- Optimización de rutas con un clic para reordenar las paradas
- Estadísticas de ruta que muestran la distancia total y el tiempo de conducción estimado
Actualizaciones de estado en tiempo real
Sigue el avance de los trabajos en tiempo real a medida que las cuadrillas de campo marcan las visitas como en curso o completadas desde la aplicación móvil.
- Las actualizaciones de estado de las visitas en vivo se transmiten a la vista de despacho
- Mira qué trabajos están programados, en curso o completados
- No hace falta actualizar la página para ver los cambios
Notificaciones a los clientes
Envía recordatorios de citas y alertas de “en camino” para que los clientes sepan cuándo esperar a tu cuadrilla.
- Notificaciones por SMS y correo electrónico para las visitas programadas
- Recordatorios antes de cada visita programada
- Notificaciones de “en camino” cuando se despacha una cuadrilla
Funciones relacionadas
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Más informaciónOptimiza las rutas para reducir el tiempo de conducción
Software de optimización de rutas para empresas de servicios de campo. Calcula el orden de paradas más eficiente, consulta las estadísticas de ruta y guarda las rutas como plantillas reutilizables.
Más informaciónGestiona cada trabajo de principio a fin
Crea, sigue y gestiona cada trabajo de principio a fin. El software de gestión de trabajos de FreshFSM gestiona las visitas de servicio puntuales, el mantenimiento recurrente y los proyectos de varias visitas.
Más informaciónPreguntas frecuentes
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