Gérez chaque travail du début à la fin
Du premier appel de service jusqu'à la facture finale, FreshFSM vous donne un contrôle complet sur chaque travail. Suivez les réparations ponctuelles, gérez les horaires d'entretien récurrent et traitez les projets à visites multiples, le tout dans un seul système.
Comment ça fonctionne
Créez le travail
Créez des travaux à partir de devis approuvés ou de zéro. Ajoutez des descriptions, des éléments de ligne, des directives et joignez des photos ou des documents.
Planifiez et affectez
Planifiez les visites sur votre calendrier et affectez-les à la bonne équipe. Pour les travaux récurrents, définissez la fréquence et laissez FreshFSM générer automatiquement les visites sur votre horaire.
Suivez l'avancement
Suivez le statut des travaux en temps réel à mesure que votre équipe commence le travail, ajoute des notes et des photos et termine chaque visite. Les mises à jour de statut se synchronisent instantanément entre le terrain et le bureau.
Terminez et facturez
Lorsque le travail est terminé, convertissez le travail complété en facture en un clic. Tous les éléments de ligne et les prix sont reportés automatiquement.
Fonctionnalités clés
Création et détails du travail
Créez des travaux à partir de devis approuvés ou de zéro avec des descriptions détaillées, des éléments de ligne et des directives. Joignez des fichiers, des photos et des documents pour garder le tout organisé au même endroit.
- Créez des travaux à partir de devis approuvés ou de zéro
- Ajoutez des descriptions détaillées, des éléments de ligne et des directives
- Joignez des fichiers, des photos et des documents à tout travail
Travaux récurrents
Configurez des horaires récurrents hebdomadaires, aux deux semaines, mensuels ou personnalisés et laissez FreshFSM générer automatiquement les visites. Affectez une équipe par défaut au travail récurrent pour assurer la constance.
- Configurez des horaires hebdomadaires, aux deux semaines, mensuels ou personnalisés
- Générez automatiquement les visites selon votre cycle récurrent
- Affectez une équipe par défaut qui se reporte à chaque visite
Gestion des visites
Décomposez les projets de plusieurs jours en visites individuelles, chacune planifiée, affectée et suivie de façon indépendante. Replanifiez des visites individuelles sans toucher au reste de la série.
- Décomposez les projets de plusieurs jours en visites individuelles
- Suivez le statut d'achèvement de chaque visite de façon indépendante
- Replanifiez des visites individuelles sans toucher à la série
Suivi du statut
Voyez le statut des travaux d'un coup d'œil : à venir, aujourd'hui, en retard ou action requise. Le statut se met à jour automatiquement lorsque votre équipe commence et termine le travail, gardant votre tableau de bord à jour sans saisie manuelle.
- Voyez le statut des travaux d'un coup d'œil : à venir, aujourd'hui, en retard ou action requise
- Mises à jour de statut automatiques lorsque l'équipe commence et termine le travail
- Filtrez les travaux par statut, type, client ou propriété
Éléments de ligne et tarification
Ajoutez des éléments de ligne à chaque travail avec descriptions, quantités et prix unitaires. Ajustez la tarification par travail ou remplacez les éléments de ligne sur des visites individuelles.
- Ajoutez des éléments de ligne avec descriptions, quantités et prix unitaires
- Remplacez les éléments de ligne sur des visites individuelles au besoin
- Ajustez la tarification par travail avec rabais et taux de taxe
Notes et photos du travail
Votre équipe ajoute des photos avant-après depuis le terrain à des fins d'assurance qualité et de documentation. Les notes internes gardent les équipes du bureau et du terrain alignées sur chaque détail du travail.
- L'équipe ajoute des photos avant-après depuis le terrain
- Notes internes pour la communication entre le bureau et le terrain
- Documentation photo pour l'assurance qualité et les litiges
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