Les nouvelles fonctionnalités, les améliorations et les correctifs que nous avons livrés dans FreshFSM.
Les réponses à une soumission ne se limitent plus à oui ou peut-être. Vos clients peuvent refuser une soumission directement dans le Portail client, et vous l'apprenez aussitôt.
Vous avez touché Démarrer la visite par mégarde ou terminé une visite trop tôt? Deux nouveaux boutons corrigent la situation, et le minuteur de la visite se réinitialise complètement.
Ajoutez un formulaire de demande de soumission à votre site Web ou partagez-le sous forme de lien direct. Chaque envoi arrive dans votre tableau de bord comme nouveau prospect et avise votre équipe.
Regroupez plusieurs travaux et propriétés d'un même client sur une seule facture détaillée, organisée par emplacement, pour que le client obtienne une ventilation claire.
La création d'une facture à partir d'un travail facturé à la visite affiche désormais vos visites terminées afin que vous puissiez choisir celles à facturer. Chaque visite apparaît comme sa propre ligne, accompagnée de la date du service.
Les tout nouveaux comptes voient maintenant des clients, des tâches et des factures de démonstration sur leurs pages de liste et de détail, ce qui leur permet d'explorer l'application avant d'ajouter leurs propres données.
La page du client a été reconstruite avec une fiche sommaire en vedette, des onglets pour chaque enregistrement lié et des cartes intégrées des propriétés du client.
Les pages de propriété s'ouvrent désormais sur une carte en vedette et des onglets pour les travaux, les soumissions, les factures et les visites, afin que vous puissiez voir tout ce qui s'est déjà produit à l'adresse.
Une case de recherche globale dans l'en-tête trouve clients, travaux, factures et soumissions d'un seul coup. Tout au clavier, et rapide.
La modification de l'équipe sur un travail récurrent pose désormais la bonne question. Appliquez le changement à cette visite seulement ou reportez-le à chaque visite future du travail.
Le calendrier de répartition a été repensé avec un design plus épuré et des vues commutables jour, semaine et mois, pour vous permettre de zoomer sur la journée en cours ou de planifier tout un mois d'un seul coup.
L'écran d'accueil, la barre latérale et l'en-tête global ont été repensés pour offrir une apparence plus épurée, une navigation plus rapide et une meilleure densité d'information.
Les liens de l'App Store et du Play Store se trouvent désormais dans la barre latérale du tableau de bord; inviter un nouveau membre d'équipe à installer l'application FreshFSM se fait en un seul clic.
Enregistrez une seule fois vos services et produits courants. Ils se remplissent automatiquement sur chaque soumission, tâche et facture, avec la bonne description, le bon prix et la bonne unité, prêts à l'emploi.
Les clients peuvent désormais avoir une adresse de facturation différente du lieu où les travaux sont réalisés. Pratique pour les sociétés de gestion immobilière, les propriétaires-bailleurs et les clients corporatifs.
Lorsqu'un client approuve une soumission, vous n'avez plus à recréer la tâche manuellement. Un seul clic sur la page de détail de la soumission s'en charge pour vous.
L'application mobile permet désormais de créer, de modifier, de planifier et de facturer des travaux à parité complète avec le tableau de bord web. Menez votre journée sans ouvrir d'ordinateur portable.
Les membres de votre équipe pointent à l'arrivée et au départ depuis l'application mobile, avec géolocalisation GPS et pauses. Les administrateurs révisent, approuvent et marquent comme payé depuis le tableau de bord web ou l'application mobile.
Correction d'un problème intermittent où le téléchargement du PDF d'une facture dans Firefox échouait parfois ou produisait un fichier vide.
Les photos jointes à une demande d'évaluation sont automatiquement copiées lorsque vous la convertissez en soumission, ce qui vous évite d'avoir à les téléverser de nouveau.
Tous vos clients ne souhaitent pas payer par carte de crédit. Le Client Hub accepte désormais l'argent comptant, le virement électronique et le chèque comme modes de paiement hors ligne sur les factures impayées.
Définissez votre taux de taxe et vos conditions par défaut une seule fois et cessez de les ressaisir sur chaque soumission et chaque facture. Le tout se trouve dans un nouvel onglet Paramètres d'entreprise.
Ajoutez des photos de référence directement à une soumission pour que vos clients voient exactement ce qui est soumissionné avant de l'approuver.
Téléversez le logo de votre entreprise une seule fois et il apparaît sur chaque soumission, chaque facture, chaque courriel ainsi que dans le Portail client. Une petite touche de raffinement qui donne à toute l'expérience l'image de votre entreprise.
Voyez exactement ce que votre client recevra avant de cliquer sur Envoyer. La boîte de dialogue d'envoi des soumissions et des factures affiche désormais un aperçu en direct du courriel.
Les nouvelles fonctionnalités et les correctifs parviennent désormais à l'application de votre équipe dès qu'elle l'ouvre, sans aucune mise à jour requise dans l'App Store ou le Play Store.
Vous migrez depuis Jobber ou Housecall Pro ? Exportez vos clients en CSV et transférez-les en un seul téléversement, sans aucune saisie manuelle.
Annoncez un nouveau service, envoyez une promotion saisonnière ou partagez une mise à jour importante. Les Campagnes vous permettent d'écrire à tous vos clients à la fois, avec des statistiques de livraison et d'ouverture en temps réel.
Vous avez fermé un travail trop tôt ou le client revient avec d'autres demandes ? Rouvrez le travail en un seul clic et reprenez là où vous vous étiez arrêté.
Émettez des remboursements directement depuis la page de la facture et modifiez vos factures même après leur envoi ou un paiement partiel.